Aviso de privacidad

Llega.mx(en adelante “el Responsable”), con domicilio en el Aeropuerto Internacional General Roberto Fierro Villalobos, Chihuahua, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso aplica al sitio web y a las aplicaciones móviles de Llega.mx (pasajero y conductor).

Datos que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, fecha de nacimiento, teléfono y correo electrónico.
• Ubicación geográfica precisa: al usar la app recabamos tu ubicación para mostrarte conductores cercanos, asignar tu viaje y darle seguimiento en tiempo real. Solo se usa mientras la app está en uso.
• Datos del viaje: origen, destino, fecha, hora y ruta.
• Mensajes: el chat entre pasajero y conductor dentro de la app.
• Identificadores del dispositivo: token para el envío de notificaciones (Firebase Cloud Messaging).
• Datos fiscales (opcionales, para facturación): RFC, razón social, régimen y domicilio fiscal.

Con quién compartimos tus datos

Al asignarte un viaje, el conductor ve tu nombre, tu teléfono y los puntos de origen y destino, únicamente para prestar el servicio. Usamos proveedores de infraestructura (Google Firebase) que procesan datos por cuenta nuestra con medidas de seguridad y cifrado en tránsito. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines distintos a los descritos en este aviso.

Finalidad

Brindar y dar seguimiento a los servicios de transporte solicitados, emitir facturas CFDI 4.0, atender quejas y sugerencias, y, previo consentimiento explícito, enviar comunicaciones promocionales.

Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) escribiendo a contacto@llegamx.com.

Eliminación de tu cuenta

Si tienes una cuenta en la app, puedes solicitar su eliminación y la de tus datos asociados en cualquier momento. Consulta el procedimiento en llega.mx/eliminar-cuenta.

Este aviso podrá actualizarse. La versión vigente estará siempre publicada en llegamx.com/privacidad.